根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（（2019年4月修訂版）以下簡稱《條例》），制作和從公民、法人或者其他組織獲取并保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本局負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，市教育局編制了《清遠市教育局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得市教育局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本機關(guān)政府信息公開工作如發(fā)生變化，《指南》將及時作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在本機關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站上查閱《指南》。
一、主動公開
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本機關(guān)主動向社會公開的信息范圍參見本機關(guān)編制的《清遠市教育局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本單位的網(wǎng)站上查閱《目錄》和相關(guān)內(nèi)容。
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對于主動公開信息，本單位主要采取網(wǎng)上公開的形式。網(wǎng)址為http://www.nasir-english.com/channel/qysjyj/。其余網(wǎng)上未公開的信息，公民、法人和其他組織可以向本單位提出申請。
（三）公開時限
本局主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向本單位申請獲取。本單位依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
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本單位政府信息公開申請受理機構(gòu)為清遠市教育局辦公室。
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向本機關(guān)提出政府信息公開申請的，須填寫《清遠市教育局政府信息公開申請表》（見附件，以下簡稱《申請表》）?？梢栽诒緳C關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站下載。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息載體的提示。
公民、法人和其他組織可以通過以下方式提出申請：
1.網(wǎng)上申請。申請人可以在本機關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，并在填寫完成后通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送即可。
2.書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出書面申請。通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。
本機關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請?zhí)幚?/p>
本單位在收到申請后，將進行登記。并在登記之日起20個工作日內(nèi)作出下列答復(fù)：
（1）屬于公開范圍的，則告知申請人可以獲得該政府信息的方式和途徑；
?。?）屬于掌握但不主動公開的信息，若可公開，則在確認身份后提供相關(guān)信息查詢，或持相關(guān)證件和材料到相關(guān)科室領(lǐng)?。蝗舨豢晒_，則告知申請人不予公開的理由；
?。?）不屬于本單位公開范圍的，則告知申請人該信息的掌握機關(guān)及聯(lián)系方式；
（4）申請公開的信息內(nèi)容描述不明確的，則告知申請人重新申請；
?。?）申請公開的政府信息不存在的，則告知申請人該信息不存在。
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《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
三、監(jiān)督和保障
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
四、聯(lián)系方式
政府信息公開網(wǎng)站：http://www.nasir-english.com/channel/qysjyj/，辦公地址：清遠市清城區(qū)連江路20號清遠市教育局。
辦公時間：國家法定工作日（周一至周五早上8:30-12:00，下午2:30-5:30）
聯(lián)系電話：0763-3361295 ；傳真號碼：0763-3380981
電子郵箱：qyjyj_bgs@gdqy.gov.cn ；郵政編碼：511518
