近日，廣清產(chǎn)業(yè)園管委會聯(lián)合清遠(yuǎn)市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司正式開通園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心供水服務(wù)專窗，實現(xiàn)供水業(yè)務(wù)全流程進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳。這是繼商事登記、稅務(wù)、供電等服務(wù)之后，園區(qū)深化“放管服”改革的又一重要舉措。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，廣清產(chǎn)業(yè)園管委會創(chuàng)新推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+”改革，與清遠(yuǎn)市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司建立戰(zhàn)略合作。自2月17日起，供水業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐管委會一樓政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)供水業(yè)務(wù)“一站式”辦理，讓企業(yè)享受“進(jìn)一扇門、辦所有事”的高效服務(wù)。
配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的供水服務(wù)窗口
在政務(wù)服務(wù)中心一樓，新設(shè)窗口配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，可辦理供水報裝、故障報修、水費繳納等高頻事項，同步開通“線上+線下”雙通道服務(wù)模式。企業(yè)可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，線下窗口則提供“容缺受理”“告知承諾”等特色服務(wù)。
據(jù)介紹，此次供水業(yè)務(wù)整合帶來兩大核心提升。一方面，強(qiáng)化供水保障體系，通過駐場管理實現(xiàn)供水水量水壓實時監(jiān)測，建立水質(zhì)快速檢測機(jī)制，確保供水符合GB5749-2022國家標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)生產(chǎn)運營提供穩(wěn)定保障；另一方面，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化，通過精簡報裝環(huán)節(jié)，實行用水轉(zhuǎn)抄表“零材料”辦理，進(jìn)一步壓縮辦理時限，提高園區(qū)供水服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)用戶滿意度。
廣清產(chǎn)業(yè)園管委會負(fù)責(zé)人表示：“我們將以企業(yè)需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從‘可辦’向‘好辦、智辦’升級，打造‘一站式’企業(yè)服務(wù)生態(tài)體系，為市場主體營造更加優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。”
