根據(jù)市委巡察工作統(tǒng)一部署，市委第三巡察組于2021年6月11日至2021年7月30日，對(duì)清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組開(kāi)展了巡察。2021年12月31日，市委第三巡察組向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組反饋了巡察整改意見(jiàn)。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組高度重視，迅速行動(dòng)，從嚴(yán)從緊從細(xì)從實(shí)抓好整改落實(shí)。按照黨務(wù)公開(kāi)和巡察工作有關(guān)工作要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
一、以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，把巡察整改作為重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)
（一）提高政治站位，強(qiáng)化職責(zé)擔(dān)當(dāng)。市委第三巡察組反饋意見(jiàn)后，局黨組迅速啟動(dòng)巡察整改工作，成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)巡察反饋的問(wèn)題,制定整改方案細(xì)化任務(wù)分工。始終堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以“四個(gè)意識(shí)”“兩個(gè)維護(hù)”為政治標(biāo)桿，緊盯政治立場(chǎng)、政治忠誠(chéng)、政治責(zé)任、政治生態(tài)，全盤認(rèn)領(lǐng)整改問(wèn)題清單，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、省委和市委有關(guān)巡察整改工作部署要求上來(lái)，并把抓好巡察整改作為局黨組當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)抓緊抓好。2022年1月19日，局黨組印發(fā)了《中共清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組落實(shí)市委巡察反饋意見(jiàn)整改工作方案》。2022年1月24日，召開(kāi)巡察整改動(dòng)員部署會(huì)，對(duì)市委第三巡察組反饋意見(jiàn)的整改工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署。2022年1月26日，局黨組對(duì)照市委巡察反饋意見(jiàn)，召開(kāi)巡察整改專題民主生活會(huì)，認(rèn)真分析原因，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，有針對(duì)性地提出整改措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)任務(wù)、壓緊壓實(shí)責(zé)任，以高度的政治責(zé)任感把巡察整改工作抓細(xì)抓實(shí)、抓出成效，確保問(wèn)題整改徹底、整改到位。
（二）全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)整改舉措。局黨組主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格履行第一責(zé)任人責(zé)任，局黨組扛起主體責(zé)任、局機(jī)關(guān)紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任，各科室、各部門履行認(rèn)真落實(shí)主辦責(zé)任，按照“掛圖作戰(zhàn)”、銷號(hào)管理、定期報(bào)告和“一崗雙責(zé)”要求，形成全員參與、層層負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)抓整改的工作局面，切實(shí)抓好整改落實(shí)。局黨組先后召開(kāi)9次黨組會(huì)和5次專題工作會(huì)議研究整改工作，并多次組織學(xué)習(xí)市委巡察反饋意見(jiàn)和整改要求，在逐條逐項(xiàng)深入研究巡察反饋問(wèn)題和意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，梳理細(xì)化具體整改事項(xiàng)，制定有針對(duì)性的整改措施，形成落實(shí)整改工作方案，建立問(wèn)題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，形成整改臺(tái)賬，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門。同時(shí)同步開(kāi)展全覆蓋談心談話，認(rèn)真聽(tīng)取下屬事業(yè)單位、科室（部門）整改情況和進(jìn)度，談話共87人次，談話對(duì)象中處級(jí)干部4人，中層以上干部25人，科級(jí)以下干部職工39人，窗口一線聘員14人，勞務(wù)派遣人員4人次，外聘人員1人次。堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛(ài)相結(jié)合，由局主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，局班子成員、機(jī)關(guān)和中心職工代表到一些家庭困難或重病治療的干部職工家中進(jìn)行“上門家訪”，送上局黨組的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，讓干部隊(duì)伍在激勵(lì)與約束并重的機(jī)制中得到鍛煉和健康成長(zhǎng)。
（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制，深化整改成效。局黨組以巡察整改為契機(jī)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。巡察整改以來(lái)，局黨組牽頭新制定《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局政府采購(gòu)內(nèi)控管理制度（試行）》等5項(xiàng)管理制度和意見(jiàn)，修訂完善9項(xiàng)管理制度和辦法。通過(guò)完善長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)抓巡察整改與抓黨建、抓作風(fēng)建設(shè)、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、抓數(shù)字政府建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，真正使整改的過(guò)程成為提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的過(guò)程，以巡察整改實(shí)效推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)扎實(shí)開(kāi)展。
二、聚焦反饋問(wèn)題，確保整改到位
根據(jù)市委第三巡察組反饋的意見(jiàn)和《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組落實(shí)市委巡察反饋意見(jiàn)整改工作方案》中的具體措施，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人著力強(qiáng)化工作責(zé)任，采取逐項(xiàng)銷號(hào)的方式，確保整改橫向到邊、縱向到底、問(wèn)題歸零。整改工作在市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組領(lǐng)導(dǎo)下有序推進(jìn)，市委第三巡察組反饋的四個(gè)方面25個(gè)問(wèn)題，已完成整改23個(gè)，階段性整改完成2個(gè)。
（一）聚焦貫徹落實(shí)黨的理論路線方針政策和黨中央決策部署方面存在的問(wèn)題。
存在問(wèn)題一：理論學(xué)習(xí)不夠全面深入，政治引領(lǐng)作用仍需加強(qiáng)。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）認(rèn)真執(zhí)行黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格將理論中心組學(xué)習(xí)與黨組會(huì)“第一議題”學(xué)習(xí)區(qū)分開(kāi)來(lái)，組織深入研讀、交流心得體會(huì)。從2022年1月起，局黨組理論中心組學(xué)習(xí)嚴(yán)格實(shí)行學(xué)習(xí)簽到制度并及時(shí)將習(xí)近平總書(shū)記重要講話和重要指示批示精神中涉及我局職能的納入年度政治要件臺(tái)賬，實(shí)行跟蹤督促落實(shí)。截至2022年3月底，已納入年度政治要件臺(tái)賬4件。
（2）2021年7月9日印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議議事規(guī)則》，對(duì)議事決策事項(xiàng)、程序等進(jìn)一步規(guī)范。2022年2月17日出臺(tái)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議第一議題學(xué)習(xí)制度》。把第一議題學(xué)習(xí)作為市政務(wù)服務(wù)中心班子會(huì)議的一項(xiàng)主要任務(wù)，確保每次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議均開(kāi)展第一議題學(xué)習(xí)。
（3）2021年12月7日，制定《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組會(huì)議記錄紀(jì)要工作規(guī)范》，并印發(fā)至科室和下屬單位執(zhí)行。
（4）根據(jù)2022年2月14日局黨組第5次（擴(kuò)大）會(huì)議意見(jiàn)，完善修訂《黨組會(huì)議議題呈批表》《局務(wù)會(huì)議議題征集表》，進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)黨組會(huì)議議題征集工作，強(qiáng)化局黨組會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量和效能，實(shí)現(xiàn)黨組會(huì)議規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
（5）2022年2月25日，在局黨組第7次（擴(kuò)大）會(huì)議上集中學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例》，全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持按條例規(guī)定壓實(shí)黨組管黨治黨責(zé)任。
存在問(wèn)題二：意識(shí)形態(tài)工作存在薄弱環(huán)節(jié)、政務(wù)公開(kāi)力度不足。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
存在問(wèn)題三：貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署力度不夠，聚焦主責(zé)主業(yè)不到位。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）擬定《清遠(yuǎn)市“數(shù)字政府”改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃（稿）》，征求部門意見(jiàn)，報(bào)政府審定印發(fā)，推進(jìn)我市數(shù)字政府改革建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)。
（2）2022年2月14日，召開(kāi)局黨組第5次擴(kuò)大會(huì)議，專題研究巡察整改問(wèn)題落實(shí)情況。要求根據(jù)工作需要和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，擬對(duì)我市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單進(jìn)行調(diào)整。2022年2月18日草擬了《關(guān)于調(diào)整清遠(yuǎn)市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知（稿）》發(fā)文征求市直部門意見(jiàn)，擬匯總意見(jiàn)后報(bào)市政府審定印發(fā)。2022年3月3日，經(jīng)市政府審定同意，印發(fā)《關(guān)于調(diào)整清遠(yuǎn)市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》，更新主要領(lǐng)導(dǎo)成員名單，加強(qiáng)我市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作。
（3）省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將我市列為“粵智助”全省標(biāo)桿示范創(chuàng)建試點(diǎn)市，我市創(chuàng)新推出“粵智助”電視頻道，減免平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接費(fèi)170多萬(wàn)元。截至3月底，清遠(yuǎn)市“粵智助”全市累計(jì)業(yè)務(wù)量50.07萬(wàn)筆、臺(tái)均業(yè)務(wù)量453.5筆、鄉(xiāng)村累計(jì)萬(wàn)人業(yè)務(wù)量277.2筆、累計(jì)服務(wù)群眾人數(shù)312324人次，均排在全省第一。
（4）2022年3月8日召開(kāi)八屆第3次市政府常務(wù)會(huì)議時(shí)，套開(kāi)市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組2022年第1次會(huì)議，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了工作部署，會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局工作會(huì)議精神，研究工作意見(jiàn)。議定：一是扎實(shí)推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)縱深發(fā)展，二是爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)使用取得新突破，三是抓實(shí)抓細(xì)今年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議研究推進(jìn)了全市數(shù)字政府改革建設(shè)工作落實(shí)。
（5）2021年9月1日優(yōu)化對(duì)接省聯(lián)合審圖系統(tǒng)，支持關(guān)聯(lián)多個(gè)審圖合格書(shū)以及圖紙信息。2021年9月1日優(yōu)化聯(lián)合驗(yàn)收流程，聯(lián)合驗(yàn)收已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上審批，牽頭部門預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，辦件自動(dòng)流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)進(jìn)行審批，無(wú)需到窗口交紙質(zhì)材料，業(yè)務(wù)辦結(jié)后，申請(qǐng)人可自行到工建系統(tǒng)下載辦事結(jié)果。2021年11月9日完成工建系統(tǒng)對(duì)接省聯(lián)合測(cè)繪平臺(tái)，獲取測(cè)繪成果，應(yīng)用到工建系統(tǒng)，無(wú)需申請(qǐng)人手動(dòng)上傳。
（6）2022年1月29日上午，召開(kāi)局迎接省營(yíng)商環(huán)境評(píng)估工作會(huì)，對(duì)涉及我局的指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，確保責(zé)任到人。2022年1月29日下午，局黨組召開(kāi)會(huì)議，專題研究營(yíng)商環(huán)境迎評(píng)工作。要求對(duì)照省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)反饋意見(jiàn)抓實(shí)我局牽頭的政務(wù)服務(wù)和招投標(biāo)采購(gòu)指標(biāo)的整改工作。
（7）為全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府“放管服”改革工作部署，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，推進(jìn)強(qiáng)縣（市、區(qū)）放權(quán)。根據(jù)《廣東省自然資源廳 廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于印發(fā)保障農(nóng)村村民住宅建設(shè)合理用地實(shí)施細(xì)則的通知》（粵自然資發(fā)〔2020〕29號(hào)）的文件要求，擬將市管權(quán)限的農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地涉及農(nóng)轉(zhuǎn)用和未利用地轉(zhuǎn)用審批（審核）權(quán)限委托縣（市、區(qū)）人民政府實(shí)施。為了確保有關(guān)事權(quán)委托工作的順利實(shí)施，2022年2月18日我局牽頭召開(kāi)了座談會(huì)，征求市委編辦、市司法局、市自然資源局的意見(jiàn)，會(huì)議一致認(rèn)為按省相關(guān)文件要求的范圍，結(jié)合我市實(shí)際情況并參考省內(nèi)兄弟市的先進(jìn)做法，同意將我市市管權(quán)限的農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地涉及農(nóng)轉(zhuǎn)用和未利用地轉(zhuǎn)用審批（審核）權(quán)限委托縣（市、區(qū)）人民政府實(shí)施。目前，該事項(xiàng)已送市司法局進(jìn)行合法性審查。合法性審查后報(bào)市政府審定。
（8）2022年2月市政務(wù)服務(wù)中心與市住建局協(xié)調(diào)，針對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境—辦理施工許可模塊考核內(nèi)容，對(duì)如何優(yōu)化市級(jí)大廳幫辦代辦業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，2022年1月28日公布了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳全流程無(wú)償幫辦代辦服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，由工程建設(shè)項(xiàng)目審批成員單位、系統(tǒng)技術(shù)人員以及中心一線窗口組成幫辦代辦協(xié)調(diào)小組，確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
（9）2022年1月30日，市政務(wù)服務(wù)中心組織一線窗口召開(kāi)專題業(yè)務(wù)會(huì)議，明確優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要點(diǎn)，明晰大廳幫辦代辦工作制度以及專窗工作職責(zé)，組建幫辦代辦協(xié)調(diào)小組。目前，全流程無(wú)償幫辦代辦服務(wù)已落地實(shí)施。
（10）2022年2月19日，高頻事項(xiàng)“用水報(bào)裝、報(bào)裝進(jìn)度查詢”上線“粵商通”。3月初上線“不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢結(jié)果證明”，3月9日，提供項(xiàng)目策劃階段的事項(xiàng)清單、材料給市自然資源局。
（11）接受省相關(guān)單位授權(quán)，2022年3月22日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)清遠(yuǎn)受理窗口進(jìn)駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳。
（12）配合市優(yōu)化環(huán)境實(shí)地考核指標(biāo)提供相應(yīng)材料，2022年3月底至4月初再次復(fù)核對(duì)外上墻公示的流程圖等內(nèi)容，對(duì)應(yīng)落實(shí)好其他實(shí)地考核的準(zhǔn)備工作。2022年3月7日至4月底跟進(jìn)工建對(duì)接“多規(guī)合一”系統(tǒng)區(qū)域評(píng)估對(duì)接，目前“多規(guī)合一”系統(tǒng)已提交接口規(guī)范。
（13）2021年12月已購(gòu)買開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)錄像自動(dòng)刻錄系統(tǒng)軟件硬件，實(shí)現(xiàn)公共資源交易項(xiàng)目開(kāi)評(píng)標(biāo)錄像檔案自動(dòng)刻錄。
（14）按優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求完成公共資源交易平臺(tái)功能升級(jí)、調(diào)試電子化檔案系統(tǒng)及數(shù)據(jù)導(dǎo)入、國(guó)有產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)優(yōu)化及分布式部署前的軟件開(kāi)發(fā)；完善公共資源交易系統(tǒng)檔案自動(dòng)歸檔功能，實(shí)現(xiàn)公共資源交易檔案電子化；完成交易平臺(tái)場(chǎng)地預(yù)約功能并投入使用，優(yōu)化完善資金管理系統(tǒng)國(guó)有產(chǎn)權(quán)、土地礦業(yè)權(quán)的查詢統(tǒng)計(jì)功能。
（15）市政務(wù)服務(wù)中心采取開(kāi)放模式，加強(qiáng)保險(xiǎn)函介入，目前已有3家保險(xiǎn)公司、5家保函機(jī)構(gòu)接入，為投標(biāo)企業(yè)提供更多選擇。
（16）2022年2月9日起清遠(yuǎn)市公共資源交易平臺(tái)承建單位派駐場(chǎng)運(yùn)維人員1名，現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)日常運(yùn)維工作，能及時(shí)處理交易平臺(tái)問(wèn)題，提高運(yùn)維效率。
（17）2022年3月9日，為進(jìn)一步完善市政務(wù)服務(wù)中心檔案管理，起草了《檔案管理制度（征求意見(jiàn)稿）》，3月15日，印發(fā)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心檔案管理制度》。
（18）清遠(yuǎn)市公共資源交易平臺(tái)已開(kāi)發(fā)網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)大廳功能，并將于2022年4月投入使用。進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)中心交易的項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)100%電子化交易。市公共資源交易場(chǎng)所已納入市民中心規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中，預(yù)計(jì)2023年上半年建成并投入使用。
（19）2020年全省“粵盾”數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練中我市6個(gè)單位電子政務(wù)系統(tǒng)存在的嚴(yán)重安全隱患，我局牽頭，市發(fā)改局等6各單位具體落實(shí)，已于2020年12月底完成整改工作。
（20）建立完善了局網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)工作制度。制定了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作方案。市政務(wù)中心機(jī)房、市政務(wù)云節(jié)點(diǎn)、市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)實(shí)行7*24值班值守。
存在問(wèn)題四：落實(shí)精準(zhǔn)幫扶還有差距，部分重點(diǎn)工作推進(jìn)成效不明顯。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）為我局駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村幫扶點(diǎn)配備一臺(tái)政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，并于2022年1月20日安裝到位。提升青塘鎮(zhèn)網(wǎng)上服務(wù)能力，解決群眾辦事“最后一公里”問(wèn)題
（2）根據(jù)2022年1月24日下午市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主持召開(kāi)的鄉(xiāng)村振興駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村聯(lián)席會(huì)議有關(guān)精神，市政務(wù)服務(wù)中心支持駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊(duì)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
（3）在局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，我局駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村干部牽頭，在幫扶點(diǎn)英德市青塘鎮(zhèn)青北村建成紅松茸產(chǎn)業(yè)示范基地。并組織局工會(huì)結(jié)對(duì)幫扶，于2022年3月10日采購(gòu)其產(chǎn)品紅松茸一批，全力支持幫助產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展。
（4）市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市政務(wù)服務(wù)中心班子多次聽(tīng)取派駐干部的工作匯報(bào)，定期研究鄉(xiāng)村振興工作。局領(lǐng)導(dǎo)于2022年1月6日及市政務(wù)服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)于2021年12月7日深入幫扶鎮(zhèn)村實(shí)地了解工作開(kāi)展情況。2022年3月28日局黨組第11次(擴(kuò)大）會(huì)議，聽(tīng)取駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村干部工作匯報(bào)，研究部署我局駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作。會(huì)議要求：一要抓好黨建；二要落實(shí)責(zé)任；三要辦些實(shí)事；四要對(duì)照考核相關(guān)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
（5）積極爭(zhēng)取省的支持，為駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村幫扶鎮(zhèn)8個(gè)行政村居各配備一臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)，這些村的農(nóng)村群眾初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”“就近辦，一次辦好”。
（6）市政務(wù)服務(wù)中心整理了一批電腦、打印機(jī)清單，通過(guò)折舊方式捐贈(zèng)給幫扶村委和村小學(xué)，目前已完成捐贈(zèng)手續(xù)。
（7）堅(jiān)持掛圖作戰(zhàn)，每?jī)蓚€(gè)月對(duì)2021年市委“十大行動(dòng)方案”完成情況對(duì)外進(jìn)行一次公示更新，接受群眾監(jiān)督。2021年市委“十大行動(dòng)方案”涉及我局的工作任務(wù)9項(xiàng)全部按期完成。
（8）2022年2月17日，召開(kāi)局黨組第6次會(huì)議，專題研究貫徹落實(shí)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)2月16日調(diào)研市民中心講話精神。2022年2月21日形成報(bào)告報(bào)市政府。結(jié)合市委2022年“十大”行動(dòng)方案，認(rèn)真抓好開(kāi)年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作及加快市民中心建設(shè)工作。
（9）對(duì)2022年市委“十大行動(dòng)方案”涉及我局工作任務(wù)進(jìn)行了任務(wù)分工，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室（單位）和進(jìn)度。2022年2月14日，召開(kāi)局黨組第5次（擴(kuò)大）會(huì)議，專題研究巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)意見(jiàn)，根據(jù)要求，擬制局市委“十大行動(dòng)方案”任務(wù)清單，并于2022年2月22日印發(fā)至市政務(wù)服務(wù)中心及局機(jī)關(guān)各科室執(zhí)行。
（10）2022年1月上旬組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成了市住建局、水利局、應(yīng)急管理局等8個(gè)市直部門的“一網(wǎng)統(tǒng)管”專題建設(shè)需求調(diào)研，進(jìn)一步完善《清遠(yuǎn)市落實(shí)省域治理一網(wǎng)統(tǒng)管三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（稿）》內(nèi)容，制定“十大行動(dòng)方案”有關(guān)推進(jìn)市域治理一網(wǎng)統(tǒng)管基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作內(nèi)容和目標(biāo)。
（11）市公共資源交易平臺(tái)已完成遷移上政務(wù)云節(jié)點(diǎn)測(cè)試，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞，并委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)交易信息網(wǎng)站的7*24小時(shí)安全監(jiān)測(cè)，完善國(guó)土及產(chǎn)權(quán)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境、電子檔案等軟件功能。該項(xiàng)目已于2022年1月25日完成采購(gòu)。2022年2月22日已完成該項(xiàng)目合同簽訂，通過(guò)中介超市服務(wù)擇優(yōu)選取該項(xiàng)目監(jiān)理及測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2022年3月2日已實(shí)現(xiàn)交易項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)登記、招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)，合同履約管理等全流程電子化功能。交易檔案系統(tǒng)已部署上云，進(jìn)入調(diào)試及功能優(yōu)化完善階段。2022年3月7日已完成項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)合同簽訂。軟件的合同款支付、中標(biāo)結(jié)果通知書(shū)加蓋電子印章、在線簽訂合同等功能已初步完成開(kāi)發(fā)，進(jìn)行試運(yùn)行。繼續(xù)測(cè)試電子化檔案系統(tǒng)，優(yōu)化電子化檔案系統(tǒng)功能。
（12）“粵智助”自助服務(wù)機(jī)已在市域范圍內(nèi)的1031個(gè)行政村和部門居委會(huì)實(shí)現(xiàn)覆蓋，我市村（居）“粵智助”推廣應(yīng)用在全省領(lǐng)先。
（13）2021年10月建成了省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心清遠(yuǎn)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)接受省回流的政務(wù)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)回流數(shù)據(jù)治理，解決數(shù)據(jù)聯(lián)通和共享存在的“數(shù)據(jù)煙囪”問(wèn)題。2021年11月，組織清遠(yuǎn)市住房公積金系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、房產(chǎn)交易系統(tǒng)與市“一門一網(wǎng)系統(tǒng)”完成數(shù)據(jù)對(duì)接，解決政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚問(wèn)題，提升一體化政務(wù)服務(wù)能力迎評(píng)有關(guān)指標(biāo)質(zhì)量。
（14）“一窗通取”系統(tǒng)和刻章系統(tǒng)已完成優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)支撐單位廣州中智軟件開(kāi)發(fā)公司派員進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
（15）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨省、跨城、跨域通辦，2021年新增廣清跨城通辦事項(xiàng)15項(xiàng)。部署政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、政務(wù)曉屋等載體推進(jìn)跨省跨城通辦，可辦理廣州、深圳等5個(gè)地市41項(xiàng)事項(xiàng)，在“政務(wù)曉屋”可咨詢導(dǎo)辦廣州事項(xiàng)58項(xiàng)、佛山29項(xiàng)、中山50項(xiàng)。
（二）聚焦群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
存在問(wèn)題五：沒(méi)有牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念，為民服務(wù)能力仍有欠缺。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）市政務(wù)服務(wù)中心重新梳理咨詢臺(tái)、受理窗口、出證窗口的崗位職責(zé)。2022年1月14日至24日，政務(wù)服務(wù)部組織人員與窗口人員開(kāi)展一對(duì)一談心談話，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)日常工作紀(jì)律、工作要求，以及聽(tīng)取一線窗口工作人員反饋本人在工作、生活中遇到的具體問(wèn)題，談心談話由專人記錄，并形成談話記錄。
（2）2022年1月28日，督促市政務(wù)服務(wù)中心制定《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)大廳全流程無(wú)償幫辦代辦服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，并印發(fā)至相關(guān)部門。落實(shí)幫辦代辦人員名單，對(duì)幫辦代辦業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）市政務(wù)服務(wù)大廳每月針對(duì)志愿服務(wù)崗開(kāi)展崗前培訓(xùn)談話，從服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、儀容儀表、文明用語(yǔ)等進(jìn)行再培訓(xùn)。對(duì)便民設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成臺(tái)賬，上墻公示24小時(shí)專區(qū)自助機(jī)的服務(wù)熱線。
（4）2022年2月28日，由市文明辦和我局主辦、清遠(yuǎn)市日?qǐng)?bào)社承辦，在市級(jí)辦事大廳舉行了“文明創(chuàng)建我知道、文明行為我承諾”宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮我局文明使者的典型帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)水平。
（5）市政務(wù)服務(wù)大廳在落實(shí)4號(hào)政府機(jī)關(guān)大樓疫情防控的基礎(chǔ)上，應(yīng)急上線了現(xiàn)場(chǎng)全流程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，為外地來(lái)清、返清，且無(wú)48小時(shí)核酸結(jié)果的辦事群眾提供便利。2022年3月23日通過(guò)清遠(yuǎn)電視臺(tái)采訪，市政務(wù)服務(wù)中心公眾號(hào)向廣大辦事企業(yè)、群眾進(jìn)行宣傳指引。具體的指引操作以及模板（電子版）也通過(guò)網(wǎng)上公示、現(xiàn)場(chǎng)集成二維碼進(jìn)行公示。
（6）2021年市12345熱線并線工作已全部完成（28條熱線）。
（7）加大12345熱線工單的效能管理，參照省熱線管理辦法（征求意見(jiàn)稿）草擬管理細(xì)則，爭(zhēng)取市政府督查和媒體的支持、參與，提高工單辦理質(zhì)量和效能。
（8）2022年2月18日，印發(fā)了《關(guān)于市12345熱線2022年第一期業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)培訓(xùn)安排的通知》，對(duì)2022年熱線培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了安排，提高熱線服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)水平。
（9）根據(jù)市委、市政府和市疫情防控指揮部統(tǒng)一部署要求，我局牽頭通過(guò)市12345政府服務(wù)熱線持續(xù)開(kāi)展防疫AI智能語(yǔ)音外呼排查工作，為全省首創(chuàng)，有效助力我市疫情防控工作。從2021年6月2日開(kāi)始截至12月底，共呼叫4,363,343人次，發(fā)送短信1,768,508條，促成602,989人進(jìn)行了核酸檢測(cè)；完成了清遠(yuǎn)719專項(xiàng)354人和728專項(xiàng)15219人的排查工作，引導(dǎo)和督促相關(guān)人員落實(shí)疫情防控措施，減輕基層工作人員負(fù)擔(dān)，有效助力我市疫情防控工作，此項(xiàng)工作得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。此外，自2021年6月12日開(kāi)始，形成《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局疫情防控工作情況每日一報(bào)》，累計(jì)編發(fā)84期，為市委、市政府開(kāi)展疫情防控工作提供大數(shù)據(jù)支撐。
（10）在2021年的黨史學(xué)習(xí)教育工作中，深入開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事·聽(tīng)民聲 解難題”實(shí)踐活動(dòng)，局黨組主要負(fù)責(zé)同志帶頭，其他班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部和科室（部室）負(fù)責(zé)同志共22名黨員干部分批次到12345熱線現(xiàn)場(chǎng)真情實(shí)感地聽(tīng)取辦事群眾、企業(yè)所需所盼。形成《“我為群眾辦實(shí)事·聽(tīng)民聲 解難題”實(shí)踐活動(dòng)工單跟蹤登記表》，重點(diǎn)跟進(jìn)93項(xiàng)工單，市民對(duì)工單處理結(jié)果滿意率為97.85%；梳理出“好差評(píng)”系統(tǒng)市民對(duì)處理結(jié)果評(píng)價(jià)為“不滿意”和“非常不滿意”有關(guān)工單共850件進(jìn)行第二次派單，開(kāi)展督查督辦。
（11）對(duì)熱線話務(wù)人員排班進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，針對(duì)話務(wù)高峰時(shí)段增加在線服務(wù)人員。同時(shí)已擬制了熱線擴(kuò)容工作方案，征求意見(jiàn)建議后報(bào)市政府審批。
存在問(wèn)題六：傳導(dǎo)壓力不足，下屬單位違反中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神的問(wèn)題仍有發(fā)生。
整改落實(shí)情況：階段性整改完成。
（1）局黨組督促市政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)經(jīng)辦人員的管理，自2021年1月起，單位采購(gòu)工作由單位在職在編黨員完成。
（2）2022年2月1日起更換中心會(huì)計(jì)。
（3）局黨組督促市政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)制度建設(shè)，2022年2月23日印發(fā)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度（修訂稿）》和《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心物資采購(gòu)和領(lǐng)用管理制度（修訂稿）》，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步完善，規(guī)范管理。
（4）2022年3月22日上午，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記與局黨組書(shū)記進(jìn)行了巡察整改專項(xiàng)談話，指出了我局在巡察整改上還存在的不足，對(duì)嚴(yán)肅整改、徹底整改提出了具體要求。局黨組書(shū)記認(rèn)真履行巡察整改第一責(zé)任人職責(zé)，深刻反思存在問(wèn)題的嚴(yán)重性及自己的責(zé)任，并多次主持召開(kāi)黨組會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議，組織班子成員反思和部署整改工作，帶頭下沉一級(jí)開(kāi)展談心談話，深挖存在的問(wèn)題及根源，并認(rèn)真抓好整改工作：一是迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹。在專項(xiàng)談話第二天，局黨組書(shū)記主持召開(kāi)局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，原汁原味傳達(dá)了市紀(jì)委書(shū)記的談話內(nèi)容。會(huì)議決定成立以局黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)，其他班子成員和領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立整改專責(zé)小組，對(duì)標(biāo)談話要求，對(duì)9個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深挖細(xì)查，再挖再查、立行立改。專項(xiàng)談話后，局黨組共組織召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議3場(chǎng)，巡察整改專題工作會(huì)4場(chǎng)，對(duì)落細(xì)落實(shí)巡察整改工作再?gòu)?qiáng)調(diào)作風(fēng)紀(jì)律、再安排具體工作，要求對(duì)照局黨組的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力分別一一對(duì)應(yīng)，拿出決心落實(shí)舉措。二是深刻反省思想認(rèn)識(shí)上差距。2022年3月23日局黨組（擴(kuò)大）會(huì)上，局黨組書(shū)記帶頭進(jìn)行了反思發(fā)言，表示紀(jì)委書(shū)記的談話像是打了一針“強(qiáng)心針”，來(lái)了一副“清醒劑”，深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，同時(shí)表示要承擔(dān)巡察整改“第一責(zé)任人”責(zé)任，帶頭提高政治站位，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，做到不回避、不遮掩。要充分發(fā)揮巡察利劍的震懾作用，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向下級(jí)延伸，讓全體黨員干部職工真正感受到局黨組巡察整改的堅(jiān)定決心。其他領(lǐng)導(dǎo)干部也逐一反思發(fā)言，談感受、查不足、析原因。通過(guò)集體自我深刻反省，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)了我要改、徹底改的主觀能動(dòng)性。三是深入開(kāi)展“四強(qiáng)”教育。經(jīng)局黨組研究，決定在全體黨員干部職工隊(duì)伍中開(kāi)展“強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)紀(jì)律、強(qiáng)規(guī)矩”專題教育活動(dòng)，作為落實(shí)市委巡察整改的一項(xiàng)紀(jì)律教育、思想教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變部分黨員干部職工的“看客”心理，強(qiáng)化黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，錘煉忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)政治品格，確保巡察整改落地落實(shí)。目前已印發(fā)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于印發(fā)“強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)紀(jì)律、強(qiáng)規(guī)矩”專題教育活動(dòng)方案的通知》，為全體干部職工包括聘員發(fā)放《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述》共104本，通過(guò)黨組會(huì)第一議題，局機(jī)關(guān)黨委、黨支部“三會(huì)一課”、科室部門集中學(xué)習(xí)研討等學(xué)深悟透總書(shū)記重要論述精神，不斷提高政治站位、強(qiáng)化紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)。四是廣泛開(kāi)展談心談話。2022年3月28日至4月2日，開(kāi)展“落實(shí)市委巡察整改專項(xiàng)談話”活動(dòng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)與中心班子談、局領(lǐng)導(dǎo)、中心班子分8個(gè)談話小組，對(duì)局、中心干部職工采取交叉談話方式，全員參與全面覆蓋開(kāi)展談心談話，談?wù)J識(shí)體會(huì)、談差距不足、查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
（5）市政務(wù)服務(wù)中心已于2021年1月更換政府采購(gòu)經(jīng)辦人員，更換成在編黨員，迅速更換政府采購(gòu)平臺(tái)賬號(hào)密碼、公務(wù)車輛加防盜鎖，對(duì)辦公用品采購(gòu)、公務(wù)車輛使用等方面加強(qiáng)了管理。并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，局機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)紀(jì)委及局和中心人事干部參與，成立調(diào)查工作組對(duì)問(wèn)題情況認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查。
（6）市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展的采購(gòu)項(xiàng)目已嚴(yán)格按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)自查，已無(wú)違規(guī)政府采購(gòu)行為。
（7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，2022年2月更換市政務(wù)服務(wù)中心會(huì)計(jì)人員，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和市政務(wù)服務(wù)中心的財(cái)務(wù)報(bào)批流程安排支出，層層把關(guān)。
（8）2022年2月23日印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度（修訂稿）》和《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心物資采購(gòu)和領(lǐng)用管理制度（修訂稿）》，不斷完善管理制度，用制度管人。
（9）2022年2月25日，印發(fā)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于組織開(kāi)展2022年談心談話工作的通知》，進(jìn)一步明確通過(guò)日常談話提 醒、教育和關(guān)愛(ài)干部職工作用，使干部職工認(rèn)識(shí)到嚴(yán)管就是厚愛(ài)、治病為了救人。堅(jiān)持抓早抓小，及時(shí)防范和制止中心范圍內(nèi)違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
存在問(wèn)題七：執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律不嚴(yán)格，資金資產(chǎn)管理存在漏洞。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）為能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)實(shí)際的保證金利息收入，市政務(wù)服務(wù)中心已于2022年1月11日發(fā)通知給各銀行，要求各銀行按《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心保證金結(jié)息規(guī)則》進(jìn)行結(jié)息，做到一一對(duì)應(yīng)，息隨本清。如不能按要求結(jié)息的銀行，將于2022年4月1日起暫停該行的保證金收取業(yè)務(wù)，待符合要求后再行恢復(fù)。同時(shí)健全了工作機(jī)制，在征求財(cái)政部門意見(jiàn)后，市政務(wù)服務(wù)中心訂立嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定措施，今后將于每年6月前將上年度產(chǎn)生的不需要退還給投標(biāo)人的保證金利息收入上繳財(cái)政。
（2）2022年2月23日印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度》和《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心物資采購(gòu)和領(lǐng)用管理制度》，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度。
（3）2022年3月1日上午市政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)班子擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)巡察整改落實(shí)情況進(jìn)行專題研究。
（4）2022年1月4日，制定《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局政府采購(gòu)內(nèi)控管理制度（試行）》并印發(fā)至局機(jī)關(guān)各科室、政務(wù)服務(wù)中心各部室。2022年3月14日，繼續(xù)修訂完善《政府采購(gòu)審批表》。2022年3月23日，局黨組第10次（擴(kuò)大）會(huì)議集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)實(shí)施條例》、中央八項(xiàng)規(guī)定精神、局財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。
（5）指定一名黨員同志負(fù)責(zé)局政府采購(gòu)工作。
（6）加強(qiáng)財(cái)務(wù)用章的保管，規(guī)范使用以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范公務(wù)支出報(bào)銷，非公務(wù)卡結(jié)算的不予報(bào)銷。
（7）督促市政務(wù)服務(wù)中心按照財(cái)務(wù)規(guī)定和內(nèi)部流程，對(duì)已報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度，梳理報(bào)銷流程，強(qiáng)化《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度》的落地執(zhí)行，不斷加強(qiáng)管理。
（8）2022年2月14日，局黨組召開(kāi)會(huì)議，專題研究巡察整改工作，要求綜合辦公室在調(diào)研的基礎(chǔ)上擬出財(cái)務(wù)管理整改方案和人員調(diào)整方案，提交局黨組進(jìn)行專題研究部署。
（9）2022年3月28日第11次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議同意聘請(qǐng)有會(huì)計(jì)資格證書(shū)的專業(yè)財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作。
（10）組織財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)單據(jù)進(jìn)行復(fù)查，并完善有關(guān)手續(xù)。目前有關(guān)工作已完成。
（11）局不再提備用金，全部依照公務(wù)支出報(bào)銷規(guī)范把相關(guān)報(bào)銷款項(xiàng)轉(zhuǎn)入公務(wù)卡。2021年12月原大數(shù)據(jù)中心撤銷手續(xù)辦妥后，已立即按照規(guī)定將原公共資源交易中心、原大數(shù)據(jù)中心固定資產(chǎn)并入市政務(wù)服務(wù)中心。
（12）組織財(cái)務(wù)人員對(duì)已達(dá)到報(bào)廢年限不能使用或已損壞的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)造冊(cè)，嚴(yán)格按資產(chǎn)處置程序進(jìn)行報(bào)廢處置，報(bào)公資中心備案并作銷賬處理。每年末組織安排專人對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)登記，確保賬實(shí)相符。
（三）聚焦基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問(wèn)題。
存在問(wèn)題八：履行黨建主體責(zé)任仍有短板，創(chuàng)建基層黨建工作示范點(diǎn)成效不夠突出。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）2022年1月19日，召開(kāi)整改黨組會(huì)議，專題研究審定《局黨組落實(shí)市委巡察反饋意見(jiàn)整改工作方案》及任務(wù)細(xì)化分工表。2022年1月24日，召開(kāi)整改動(dòng)員會(huì)，對(duì)市委第三巡察組反饋意見(jiàn)的整改工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署。2022年1月26日，召開(kāi)專題民主生活會(huì)。2022年2月10日，完成巡察整改專題民主生活會(huì)整套材料報(bào)送到市委巡察辦、市委組織部、市委第三巡察組、市紀(jì)委監(jiān)委派駐第三紀(jì)檢組（包括全面情況報(bào)告、整改清單、原始會(huì)議記錄、班子成員剖析材料）。2022年1月24日至3月21日，按時(shí)按質(zhì)完成《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局落實(shí)市委巡察反饋意見(jiàn)整改任務(wù)細(xì)化分工落實(shí)情況表》每周一報(bào)，共報(bào)送8期至市委巡察辦、市紀(jì)委監(jiān)委派駐第三紀(jì)檢監(jiān)察組。
（2）2022年3月23日召開(kāi)局黨組第10次（擴(kuò)大）會(huì)議，局和市政務(wù)服務(wù)中心各科（部）室負(fù)責(zé)人，局機(jī)關(guān)黨委委員、紀(jì)委委員列席會(huì)議；局黨組書(shū)記傳達(dá)2022年3月22日市紀(jì)委書(shū)記關(guān)于落實(shí)市委巡察整改談話精神，并對(duì)指出的存在問(wèn)題及巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未整改徹底的情況，成立9個(gè)調(diào)查小組，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，查準(zhǔn)事實(shí)情況，制定落實(shí)整改措施，形成報(bào)告材料，向局黨組會(huì)匯報(bào)。
（3）2022年3月25日，由局黨組書(shū)記帶隊(duì)與市政務(wù)服務(wù)中心全體班子成員、各部室負(fù)責(zé)人、部分干部職工代表開(kāi)展下沉一級(jí)談心談話，認(rèn)真聽(tīng)取和了解談話對(duì)象對(duì)巡察整改的思想認(rèn)識(shí)、及對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心在管理、人事、財(cái)務(wù)、制度建設(shè)以及廉政風(fēng)險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題和建議。同時(shí)要求談話對(duì)象提高政治站位，端正態(tài)度，增強(qiáng)主動(dòng)整改的自覺(jué)性。切實(shí)加強(qiáng)局黨組對(duì)直屬單位市政務(wù)服務(wù)中心的全面領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，進(jìn)一步推動(dòng)巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改往深里走、往實(shí)里改。
（4）市政務(wù)服務(wù)中心于2021年7月9日印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議議事規(guī)則》，已明確中心領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序和議事范圍。
（5）2022年2月17日，市政務(wù)服務(wù)中心出臺(tái)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議第一議題學(xué)習(xí)制度》，進(jìn)一步明確市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序和議事范圍。
（6）2022年2月16日統(tǒng)計(jì)，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局機(jī)關(guān)有民主黨派人員1人，市政務(wù)服務(wù)中心民主黨派有3人，群眾有13人。窗口專項(xiàng)聘員中團(tuán)員1人，群眾9人。經(jīng)與團(tuán)市委、市直機(jī)關(guān)工委溝通協(xié)調(diào)，我局團(tuán)員人數(shù)未達(dá)到成立團(tuán)支部的要求，決定將現(xiàn)有團(tuán)員參加（加入）市直機(jī)關(guān)聯(lián)合團(tuán)支部。
（7）2022年3月9日，第8次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究審定建立局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系關(guān)愛(ài)黨外人士工作制度以及責(zé)任清單，進(jìn)一步加強(qiáng)我局聯(lián)系黨外人士工作，充分發(fā)揮黨外人士參與民主管理和民主監(jiān)督工作的作用。3月10日，已印發(fā)至局機(jī)關(guān)各科室及市政務(wù)服務(wù)中心。在覆蓋全員的談心談話中，局黨組班子成員根據(jù)分工，與聯(lián)系對(duì)象進(jìn)行了談心談話，聽(tīng)取黨外人士意見(jiàn)建議。
（8）2022年3月28日第11次黨組擴(kuò)大會(huì)議研究審議了《中共清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組關(guān)于全面加強(qiáng)對(duì)清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理的意見(jiàn)》（稿），全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮局黨組“統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方”作用，進(jìn)一步梳理局和中心的工作責(zé)任清單，理清工作邊界，建立健全全局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作機(jī)制。
（9）2022年1-3月共組織開(kāi)展第一議題學(xué)習(xí)11次，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話、重要指示批示精神。
（10）2022年1月29日局黨組會(huì)議，聽(tīng)取了局機(jī)關(guān)黨委、三個(gè)支部主要負(fù)責(zé)同志的抓基層黨建述職報(bào)告，對(duì)落實(shí)履職盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)議，提出今年的工作要求。
（11）市政務(wù)服務(wù)中心全力配合局黨委機(jī)關(guān)做好各黨支部相關(guān)工作，中心辦公室切實(shí)抓好中心的日常廉政談話工作，日常廉政談話每年年初有計(jì)劃，按照計(jì)劃有專人跟蹤落實(shí)，年終有歸檔整理。
（12）2022年2月25日，印發(fā)了《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于組織開(kāi)展2022年談心談話工作的通知》，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持將紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，加強(qiáng)對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心黨員干部職工的教育、管理和監(jiān)督。
（13）截至2022年3月10日，局機(jī)關(guān)黨委下屬三個(gè)黨支部已全部召開(kāi)2021年度組織生活會(huì)，圍繞“四對(duì)照四看”，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際找準(zhǔn)問(wèn)題，剖析根源，達(dá)到紅臉出汗的效果。并開(kāi)展了民主評(píng)議支部、民主評(píng)議黨員工作。
（14）2022年3月24日，制定并印發(fā)《市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于開(kāi)展2022年談心談話工作的通知》及《談心談話計(jì)劃》，進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。
（15）2022年3月28日第11次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究審議了有關(guān)人員調(diào)整方案，進(jìn)一步加強(qiáng)黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。
（16）經(jīng)局黨組研究同意，在全體黨員干部職工中開(kāi)展“強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)紀(jì)律、強(qiáng)規(guī)矩”教育，充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)紀(jì)委和各黨支部的作用，對(duì)照“八個(gè)字”、學(xué)深“一本書(shū)”、做好“兩件事”、堅(jiān)持“三緊扣”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)強(qiáng)”，深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》，提升各基層組織和黨員的政治自覺(jué)性，增強(qiáng)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼我庾R(shí)。
存在問(wèn)題九：執(zhí)行黨的組織路線有差距，選人用人工作欠規(guī)范。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
存在問(wèn)題十：落實(shí)全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署不到位，管黨治黨出現(xiàn)寬松軟。
整改落實(shí)情況：已整改完成，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
（1）2022年以來(lái)，局黨組督促局機(jī)關(guān)紀(jì)委充分發(fā)揮職能作用、積極主動(dòng)開(kāi)展監(jiān)督工作。對(duì)局重點(diǎn)工作的實(shí)施推進(jìn)、干部職工的日?？记诳己?、離清審批管理、疫情防控措施落實(shí)、節(jié)假日值班值守等工作嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作。2022年1月27日，印發(fā)《關(guān)于做好2022年期間出清返清人員報(bào)備工作的通知》，要求嚴(yán)格按照規(guī)定在放假前辦理報(bào)批審批手續(xù)，局機(jī)關(guān)紀(jì)委對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行抽查檢查。
（2）2021年7月9日印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議議事規(guī)則》，對(duì)議事事項(xiàng)和程序進(jìn)行規(guī)范。
（3）局黨組會(huì)議“第一議題”組織學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中央紀(jì)委六次全會(huì)講話精神，提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，要求廣大黨員干部充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨的重要性和緊迫性，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。
（4）在2021年局黨組成員述職述責(zé)工作中，班子成員已將履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”情況納入述評(píng)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告，接受廣大黨員干部和群眾的監(jiān)督。
（5）2022年2月25日集中舉行基層黨組織2月份主題黨日活動(dòng)，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神、十九屆中央紀(jì)委六次全體會(huì)議精神、十二屆省紀(jì)委七次全會(huì)精神、市紀(jì)委八屆二次全會(huì)精神，教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)守廉政底線，改進(jìn)工作作風(fēng)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
（6）2022年3月19日，擬制《局黨組進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，并在局范圍內(nèi)廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步了解強(qiáng)化履行黨要管黨、從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任感。2022年3月28日第11次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究審定通過(guò)《局黨組進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，進(jìn)一步壓實(shí)各班子成員管黨治黨主體責(zé)任。
（7）2022年3月24日，制定并印發(fā)《中共清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局機(jī)關(guān)紀(jì)律檢查委員會(huì)委員責(zé)任分工》，進(jìn)一步完善局基層黨組織工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)局機(jī)關(guān)紀(jì)委建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)督督促作用。
（8）2022年3月24日，制定局值班值守工作制度和值班值守人員工作守則，印發(fā)至各科室和直屬單位執(zhí)行。
（9）2022年3月28日第11次黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究通過(guò)組織人事工作人員調(diào)整方案，將長(zhǎng)期從事組織人事和出納工作的同志進(jìn)行換崗調(diào)整。
（10）2022年1月29日，局黨組第4次（擴(kuò)大）會(huì)議開(kāi)展警示案例教育，組織部署各黨支部對(duì)市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)有關(guān)案例通報(bào)開(kāi)展警示教育。
（11）2022年1月30日，局黨組轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神的提醒函的通知》，對(duì)做好2022年春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行部署。2022年3月21日，修訂完善《局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”活動(dòng)監(jiān)督管理工作制度》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”活動(dòng)監(jiān)督管理。2022年3月28日第11次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究審定了《局黨員干部職工“八小時(shí)以外”活動(dòng)監(jiān)督管理工作制度》。
（12）2021年起，局黨組會(huì)議，機(jī)關(guān)紀(jì)委書(shū)記全部列席，2021年局機(jī)關(guān)黨委每月1次的工作例會(huì)，局機(jī)關(guān)紀(jì)委委員全部列席。
（13）2022年3月10日，召開(kāi)局及市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)，專門研究如何加強(qiáng)干部職工的嚴(yán)管厚愛(ài)工作，及時(shí)了解、掌握干部職工的情況，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步營(yíng)造健康和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
（14）2022年3月28日第11次局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究審定通過(guò)《局黨組進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，進(jìn)一步壓實(shí)各班子成員管黨治黨主體責(zé)任。
（四）落實(shí)巡視、審計(jì)、主題教育整改方面。
存在問(wèn)題十一：落實(shí)巡視、審計(jì)、主題教育整改方面。
整改落實(shí)情況：階段性整改完成。
（1）為全面貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府“放管服”改革工作部署，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，推進(jìn)強(qiáng)縣（市、區(qū)）放權(quán)。根據(jù)《廣東省自然資源廳 廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于印發(fā)保障農(nóng)村村民住宅建設(shè)合理用地實(shí)施細(xì)則的通知》（粵自然資發(fā)〔2020〕29號(hào)）的文件要求，擬將市管權(quán)限的農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地涉及農(nóng)轉(zhuǎn)用和未利用地轉(zhuǎn)用審批（審核）權(quán)限委托縣（市、區(qū)）人民政府實(shí)施。
（2）2021年12月22日，印發(fā)清遠(yuǎn)市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)施指導(dǎo)目錄（第一批）（35項(xiàng)）。2022年重點(diǎn)指導(dǎo)縣（市、區(qū)）編制縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單及制定《縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)施目錄》。2022年2月21日，組織市住房建設(shè)局、市自然資源局、市水利局、市城市管理綜合執(zhí)法局、市文化廣電旅游局在《縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)施目錄》上的事項(xiàng)在系統(tǒng)找不到、名稱不一致、事項(xiàng)類型不一致進(jìn)行確認(rèn)，并在系統(tǒng)上新增市級(jí)目錄，以推進(jìn)有關(guān)縣級(jí)事項(xiàng)委托至鎮(zhèn)街一級(jí)實(shí)施工作。
（3）2022年2月25日召開(kāi)清遠(yuǎn)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“四免”項(xiàng)目?jī)?yōu)化流程調(diào)研會(huì)。聽(tīng)取部門在推動(dòng)電子證照、數(shù)據(jù)共享、電子印章、電子簽名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名核驗(yàn)，雙向物流寄遞等意見(jiàn)和建議。
（4）2021年印發(fā)清遠(yuǎn)市政府各部門委托廣德產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)行政審批事項(xiàng)目錄（45項(xiàng)）、清遠(yuǎn)市政府各部門委托廣佛產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)行政審批事項(xiàng)目錄（44項(xiàng)）。
（5）2021年12月24日，印發(fā)市政府各部門調(diào)整依申請(qǐng)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，將28項(xiàng)市級(jí)權(quán)限事項(xiàng)委托縣（市、區(qū)）辦理。
（6）2022年3月15至16日、3月21日，局黨組書(shū)記帶隊(duì)到“三連一陽(yáng)”、清新區(qū)開(kāi)展簡(jiǎn)政放權(quán)實(shí)地調(diào)研，聽(tīng)取各縣（市、區(qū)）的意見(jiàn)和建議，為下一步聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)估提供支撐。
（7）市政務(wù)服務(wù)中心梳理了進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)大廳窗口事項(xiàng)共857項(xiàng)。
（8）抓好《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心2022年度政務(wù)服務(wù)大廳綜合績(jī)效考評(píng)辦法》的制定，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，引入針對(duì)性的指標(biāo)，例如對(duì)推進(jìn)新增事項(xiàng)委托下放實(shí)施、推進(jìn)新增“跨省通辦”“跨城通辦”業(yè)務(wù)事項(xiàng)、推進(jìn)“粵智助”及政務(wù)曉屋推廣應(yīng)用、推進(jìn)新增事項(xiàng)進(jìn)駐“一件事”主題服務(wù)、推進(jìn)電子證照和電子印章應(yīng)用等，對(duì)標(biāo)上一季度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行環(huán)比，以評(píng)促進(jìn)、以評(píng)促改，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
（9）2022年2月增設(shè)粵智助自助終端，組織對(duì)粵智助、一體機(jī)自助終端業(yè)務(wù)內(nèi)容以及實(shí)際操作進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提升一線窗口人員業(yè)務(wù)技能，并充分利用一線平臺(tái)對(duì)粵智助等自助終端服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣，提升辦事便捷度。
（10）對(duì)非進(jìn)駐一門一網(wǎng)平臺(tái)審批的自有系統(tǒng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，形成動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，共享給一線工作人員，確保一線業(yè)務(wù)知識(shí)、信息同步更新，更好地解決辦事群眾問(wèn)題。
（11）在市級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳、市政務(wù)服務(wù)中心公眾號(hào)加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)市民對(duì)全流程網(wǎng)辦、一件事、一次辦、自助辦、跨域辦、全流程幫辦等服務(wù)的知曉度，引導(dǎo)市民主動(dòng)使用服務(wù)和相關(guān)硬件設(shè)施設(shè)備。
（12）對(duì)粵智助、政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、廣清異地辦等自助終端進(jìn)駐業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分利用一線宣傳推廣，提高自助設(shè)備使用度，提升群眾辦事便利度。
（13）2022年2月加強(qiáng)與住建部門溝通協(xié)調(diào)，成立建設(shè)工程審批幫辦代辦協(xié)調(diào)小組。2022年2月7日在大廳二樓增設(shè)幫辦代辦專窗，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)張貼幫辦代辦實(shí)施細(xì)則等宣傳材料，由一線窗口工作人員在實(shí)體大廳推廣宣傳幫辦代辦服務(wù)，了解企業(yè)實(shí)際需求。同步做好企業(yè)開(kāi)辦幫辦代辦工作。
（14）結(jié)合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提出工作建議，2022年2月24日在大廳一樓1號(hào)窗增設(shè)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)專窗，提升民營(yíng)企業(yè)辦事的便利度。
（15）2022年3月22日知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐市級(jí)大廳，在一樓12號(hào)窗增設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審批業(yè)務(wù)窗口。
（16）2022年2月23日組織召開(kāi)窗口工作人員專題業(yè)務(wù)會(huì)議，明確幫辦代辦、民營(yíng)企業(yè)服務(wù)窗口、知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)窗口等新業(yè)務(wù)推進(jìn)要求。2022年3月25日組織全體綜合窗口工作人員進(jìn)行供水、供電、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（17）“粵智助”3月初上線“打印不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢結(jié)果證明”，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)進(jìn)駐“粵智助”，提升企業(yè)和群眾辦事便利度。2022年2月19日“用水報(bào)裝、報(bào)裝進(jìn)度查詢”上線“粵商通”。
（18）2022年3月9日重新調(diào)整印發(fā)《清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳綜合窗口工作人員管理考核辦法》。
（19）全面推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，2022年2月28日組織窗口以及進(jìn)駐部門工作人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講，由專業(yè)禮儀講師組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
（20）2022年3月10日，針對(duì)企業(yè)、群眾水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)辦事效率不高等問(wèn)題，構(gòu)建水電氣網(wǎng)一站式服務(wù)平臺(tái)，改善企業(yè)用戶水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，提升水電氣的便利性和滿意度，召集了市水利局、市城管局、市發(fā)改局等行業(yè)主管單位以及水電氣、三家電信運(yùn)營(yíng)商，開(kāi)展清遠(yuǎn)市水電氣網(wǎng)一站式平臺(tái)業(yè)務(wù)調(diào)研，對(duì)辦理流程進(jìn)行梳理和再造。目前水電氣網(wǎng)用戶在線申辦子系統(tǒng)、后臺(tái)審批子系統(tǒng)和上線配置子系統(tǒng)已搭建運(yùn)行。
（21）2022年3月16日，組織一線窗口工作人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)2021年8月印發(fā)的容缺受理制度，更新大廳現(xiàn)場(chǎng)公示的容缺受理承諾表。
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中共清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組
2022年6月7日
