采購人對“全市質(zhì)量工作滿意度調(diào)查評價服務”進行公告采購，歡迎符合資格條件的供應商投標。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、項目概況
為落實《質(zhì)量強國綱要》設定的“人民群眾質(zhì)量獲得感、滿意度明顯增強”目標要求，全面系統(tǒng)的了解我市質(zhì)量工作情況,摸清各地在產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量等方面取得的成效以及不足,形成質(zhì)量工作滿意度第三方調(diào)查評價報告,為質(zhì)量工作決策提供參考，市質(zhì)量強市辦現(xiàn)擬委托第三方開展清遠市質(zhì)量工作滿意度調(diào)查評價工作。
二、項目內(nèi)容和要求
（一）2023年清遠市質(zhì)量工作滿意度調(diào)查評價
1、調(diào)查評價的主要內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量滿意度、工程質(zhì)量滿意度、服務質(zhì)量滿意度和質(zhì)量意識四部分。
2、調(diào)查評價范圍：覆蓋清城區(qū)、清新區(qū)、佛岡縣、英德市、連州市、陽山縣、連南瑤族自治縣、連山壯族瑤族自治縣。
3、調(diào)查評價方式：以問卷調(diào)查（網(wǎng)絡調(diào)查）和實地暗訪的形式進行。
4、調(diào)查評價樣本總量及暗訪區(qū)域：問卷調(diào)查樣本量不低于2000份；實地暗訪區(qū)域包括商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、學校周邊小店和公共服務場所。
5、開展時間：2023年8月-11月。
6、調(diào)查評價報告：受委托機構(gòu)根據(jù)問卷調(diào)查和實地暗訪調(diào)查結(jié)果，逐項分析，梳理存在問題，提出改進建議，并形成滿意度調(diào)查評價報告（報告應包含各縣(市、區(qū))得分和各項指標得分）。
三、資格要求
通過對符合資格要求的供應方報價、技術(shù)和資格三個方面進行綜合評分，評選出預算合理、水平較高，且熟悉我市情況的專業(yè)機構(gòu)。
四、報名需提交材料
（一）營業(yè)執(zhí)照或其他主體資格證明材料。
（二）近五年內(nèi)開展與本項目類似的主要業(yè)績清單。
（三）報價清單。
（四）全市質(zhì)量工作滿意度調(diào)查評價工作方案。
以上材料均需加蓋單位公章。
五、公示時間及聯(lián)系方式
本次公告時間為5個工作日，公告期自2023年8月17日至8月23日止。有意向單位請向市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展科提交報名材料。
聯(lián)系人：鐘嘉桐；聯(lián)系電話：3377324。
聯(lián)絡地址：清遠市連江路13號市市場監(jiān)管局大樓
電子郵箱：qyszlk@163.com
附件1：清遠市場監(jiān)督管理局委托第三方舉辦2023年全市質(zhì)量工作滿意度調(diào)查評價采購服務活動綜合評分表
清遠市市場監(jiān)督管理局
2023年8月16日
