根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱“《條例》”）規(guī)定，現(xiàn)公布清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成，內(nèi)容涵蓋清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局在2021年1月1日至2021年12月31日期間的政府信息公開(kāi)工作情況。
一、總體情況
2021年，清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省和市有關(guān)政府信息公開(kāi)工作部署，堅(jiān)持“主動(dòng)公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，遵循公正、公平、合法、便民的原則，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，完善政府信息公開(kāi)制度，提升政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局通過(guò)網(wǎng)頁(yè)頻道、政府信息公開(kāi)、局官方微信公眾號(hào)等平臺(tái)積極做好政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)工作。2021年通過(guò)政府信息公開(kāi)發(fā)布清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局信息304件，其中工作動(dòng)態(tài)類新聞信息71件，公布了清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局2020年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告、2021年部門預(yù)算、2020年部門決算等。此外，通過(guò)“清遠(yuǎn)醫(yī)保”微信公眾號(hào)推送和轉(zhuǎn)發(fā)微信206篇。
?。ǘ┘訌?qiáng)制度建設(shè)，完善工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)《條例》，按照市政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排以及依法行政有關(guān)要求，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)，完善工作機(jī)制，清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局辦公室負(fù)責(zé)具體統(tǒng)籌推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局政府信息公開(kāi)工作，指定專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
?。ㄈ┥罨_(kāi)內(nèi)容,提升公開(kāi)質(zhì)量。聚焦重點(diǎn)、強(qiáng)化基礎(chǔ)，把公開(kāi)透明作為基本要求，堅(jiān)持以“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”，對(duì)信息來(lái)源層層把關(guān)，提升信息公開(kāi)質(zhì)量，提供充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、政務(wù)微信公眾號(hào)、微博等多種渠道，主動(dòng)向社會(huì)公布各類政府信息，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面梳理，查漏補(bǔ)缺，依法做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑?wèn)題。政策解讀工作不夠細(xì)致，因醫(yī)保政策專業(yè)性較強(qiáng)，群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉度和理解度還有待進(jìn)一步提高。
（二）改進(jìn)情況。一是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)新媒體運(yùn)維管理。通過(guò)使用第三方服務(wù)的方式，提高醫(yī)保政務(wù)新媒體運(yùn)維管理水平，提高政府信息發(fā)布質(zhì)量。二是多種方式讓政策解讀更為淺顯易懂。圍繞群眾關(guān)心的醫(yī)保熱點(diǎn)問(wèn)題，使用圖文解讀、視頻解讀等方式提高政策解讀質(zhì)量。三是及時(shí)開(kāi)展檢查工作，增強(qiáng)信息公開(kāi)的時(shí)效性、完整性、內(nèi)容規(guī)范性，提高服務(wù)水平。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。
